Preguntas Frecuentes (FAQ)
📌 1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de Mercado Pago, ofreciéndote múltiples alternativas seguras y prácticas.
📌 2. ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la Argentina mediante Correo Argentino. Los plazos pueden variar según la localidad y la disponibilidad logística.
📌 3. ¿Cuánto demora el envío?
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la provincia de destino.
Estamos trabajando para optimizar nuestros procesos y reducir los plazos a 48 horas en determinadas zonas.
📌 4. ¿Realizan cambios o devoluciones?
Sí, únicamente en casos de defecto de fábrica. Si tu prenda presenta un inconveniente, podés comunicarte con nosotros para coordinar el cambio o devolución.
📌 5. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento de Correo Argentino, que te permitirá rastrear tu pedido desde su página oficial.
📌 6. ¿Tienen tienda física o solo venden online?
Actualmente vendemos exclusivamente online, con envíos a todo el país, garantizando comodidad y rapidez en cada compra.
📌 7. ¿Cómo debo cuidar las prendas de algodón frisado?
Recomendamos lavarlas a mano con agua fría, sin centrifugar ni usar secadora, para conservar el tejido, el color y la forma original.
📌 8. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo más consultas?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte:
📲 WhatsApp: +54 9 11 5725-0570
📧 Email: [email protected]
Nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra, con atención personalizada y respuesta rápida.